O firmie

Dane firmy:

"Ogrody Świata" Autorska Pracownia Projektowa Architektury Krajobrazu,

Monika Prochot-Malczewska
ul. Koscielna 15
34-311 Czernichów k. Żywca

Napisz do nas: info@coolki.pl

NIP PL5211013870
REGON 241969473

NR KONTA: PKO BP
37 1020 1390 0000 6102 0433 8646

 

Telefon Coolkowy: 0 692 207 765
Czynny w godz. 10.00 - 16.00

  1. Administratorem sklepu jest: Coolki Sławomir Malczewski
  2. Regulamin stworzony w dniu 3 lutego 2006 r.
     
  3. Wszystkie zdjęcia i teksty na stronie należą do sklepu Coolki.pl. Ich kopiowanie i przetwarzanie jest zabronione. Copy right 2006
  4. Zgodnie z Ustawą z dnia 29.VII.1997r. o ochronie danych osobowych, dane pozyskane w trakcie działalności sklepu Coolki.pl są poufne i nie udostępniane osobom trzecim oraz innym podmiotom. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane oraz do ich zmiany, jak również do ich usunięcia z bazy (usunięcie nastąpi po zgłoszeniu w formie pisemnej lub poprzez Internet). Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie na potrzeby działalności sklepu Coolki.pl

 

Realizacja zamówień

  1. Warunkiem złożenia zamówienia jest zalogowanie się ( link: logowanie)
     
  2. Otrzymane zamówienie zostanie potwierdzone na adres email (twój login). Kolejne informacje o stanie realizacji zamówienia przesyłane będą emailem o temacie "aktualizacja zamówienia w sklepie Coolki.pl". Po skompletowaniu i przygotowaniu Twojego zamówienia wysyłany jest email z numerem konta, na które należy dokonać wpłaty za złożone zamówienie.
     
  3. Paczki wysyłamy (na ogół w kopercie bąbelkowej) Pocztą Polską wraz z paragonem. Faktura dołączana jest na prośbę klienta. Czas dostarczenia przesyłki zależny jest od Poczty Polskiej (około 1-2 dni robocze).
     
  4. Przy zamówieniu do 99,99 PLN sklep coolki.pl pobiera za wysyłkę
    6 PLN. Drobniejsze zamówienia nadawane są listem poleconym priorytetem - większe paczką - również priorytetową. Przy zamówieniu na kwotę 100 PLN i więcej - koszt wysyłki pokrywa firma coolki.pl
     
  5. W przypadku braku jakiegokolwiek z zamówionych towarów, drogą emailową uzgadniany jest dalszy tok postępowania. Zamówienie zostanie zrealizowane częściowo lub może zostać anulowane na życzenie klienta.
     
  6. Przy produktach sprzedawanych na wagę mogą wystąpić wahania +/- 5% od podanej wagi.
  7. Klient może łączyć jeszcze nie opłacone zamówienia, wówczas opłata za wysyłkę jest jednorazowa.
  8. Zamówienia nie opłacone w ciągu 14 dni będą automatycznie anulowane. Istnieje możliwość przedłużenia tego terminu po wcześniejszym uzgodnieniu.

Płatność

  1. Przelew jest jedyną możliwą formą płatności (numer konta zostanie przesłany na email przy potwierdzeniu zamówienia)
     
  2. Paczka zostanie wysłana w ciągu 24 - 48 h od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie firmy Coolki.pl. O nadaniu przesyłki informujemy emailem.
     
  3. Uwaga!!! W tytule przelewu koniecznie wpisz numer zamówienia oraz imię i nazwisko.

 

Reklamacje:

  1. Klient ma prawo zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki bez podania przyczyny (Ustawą z dnia 2 marca 2002 r. o ochronie praw konsumentów).
     
  2. Warunkiem uznania zwrotu jest odesłanie produktu nie używanego, nieuszkodzonego oraz dołączonej do przesyłki faktury. Zwrócimy wartość odesłanego nam towaru. Koszty dostawy i odesłania towaru pokrywa Klient.
     
  3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu rozpatrywane będą jedynie na podstawie protokołu reklamacyjnego sporządzonego w obecności doręczyciela.
     
  4. Jeśli w przesyłce zaszły niezgodności względem złożonego zamówienia prosimy o zgłoszenie tego pisemnie (emailem). W ciągu dwóch dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia uzgodnimy szczegóły dalszego postępowania.